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プライバシーポリシー・利用規約

トンフーのウェブサイト、予約サービスおよびお問い合わせに適用される基本方針です。

最終更新日：2026年9月24日

プライバシーポリシー

取得する情報

予約・お問い合わせ時の氏名、連絡先、宿泊内容、利用端末のセキュリティログなど、サービス提供に必要な範囲の情報を取得します。カード情報は決済事業者の画面で処理され、当社サイトには保存しません。

利用目的

予約管理、本人確認、連絡、決済状況の確認、不正利用防止、サービス改善、法令上の義務への対応に利用します。

外部サービスと保存期間

運用上必要な範囲で Vercel、Supabase、Square などの委託先を利用します。情報は予約・会計・安全管理および法令上必要な期間だけ保持し、不要となった情報は削除または匿名化します。

Cookie・お問い合わせ

言語設定、ログイン、予約の安全性に必要な Cookie を使用します。任意のアクセス解析は初期状態で無効です。情報の確認・訂正・削除に関するご相談は oosaka.tonfu.inter@gmail.com へご連絡ください。

利用規約

予約・料金

空室、料金、税・手数料およびキャンセル条件は予約画面に表示される内容が優先されます。予約は確認通知と決済状態が確定した時点で成立します。現在 Square Sandbox と表示される環境では実際の請求は発生しません。

キャンセル条件

公式サイトからの予約を、チェックイン予定時刻の30日前（ちょうど30日前を含む）からキャンセルする場合、キャンセル料は確定した予約総額の100％です。個別の予約では、予約確認時に表示された条件が優先されます。現在、Square Sandbox と表示される予約はテストであり、実際の請求は発生しません。外部予約サイトからの予約は、各サイトで提示された条件をご確認ください。

利用者の責任

正確な情報を入力し、各施設の定員、禁止事項、チェックイン案内およびハウスルールを守ってください。第三者になりすました利用や不正な決済操作は禁止します。

サイト利用

掲載内容、価格、写真、機能は予告なく更新される場合があります。保守、通信障害、第三者サービスの停止などにより一時的に利用できないことがあります。サイト上の文章、デザイン、商標を許可なく転載することはできません。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。問題が生じた場合は誠実に協議し、日本法により管轄を有する裁判所で解決します。

オープンライセンス画像の表示

Osaka: そらみみ · Shinsaibashi: Fabio Achilli · Sapporo: 掬茶 ·CC BY-SA 4.0 / CC BY 2.0